随着全球化和城市化的深入发展，中小城市凭借其独特的地理位置、丰富的产业资源和日益完善的城市设施，正逐渐崭露头角，成为会展业发展的新热土。这片尚未被完全开发的“蓝海”，正吸引着越来越多的目光和投入。中小城市的会展中心和当地政府，作为推动会展业发展的主力军，正积极拥抱变革，创新思路，力求在这片新“蓝海”中开辟出属于自己的天地。他们不仅致力于引进和培育各类展览项目，推动城市经济的多元化和特色化发展，还在数字化、绿色化等领域积极探索，以期实现会展业的转型升级。接下来，《中外会展》将深入挖掘中小城市会展业发展的成果与经验，并探索未来趋势，通过对这些企业和机构的采访，为相关从业者提供有益的参考和启示。

    中建科工集团运营管理有限公司（广西）总经理全渤翰告诉记者，近年来公司旗下的柳州国际会展中心始终坚持“以产业落地为核心”“多元化发展”“跳出场馆做业务”的理念，在展览项目上，策划举办了中国-东盟（柳州）汽车工业博览会、中国-东盟（柳州）旅游装备博览会、中国（柳州）油茶交易博览会等国家级大型展会；在赛事上，承办了全国新能源汽车关键技术技能大赛、全国职业院校技能大赛等一批有行业影响力的专业赛事；在场馆常态化商业开发上，引进了文化、旅游、体育、教育、数字产业园的长期落地。

    从产业需求角度思考问题

全渤翰表示，场馆之所以能在展会、赛事、商业等领域取得现在的成绩，关键在于公司会从产业需求和城市发展的角度去考虑三个核心因素。

第一，会展运营必须依托产业。会展行业属于服务产业，所产生的价值在于为各行各业的企业或团体（政府、协会）的推广提供相应的服务。如果相关产业没有推广需求，会展业就无从谈起。因此，扎根产业需求和企业推广，才是会展业的生命所在。

第二，产业推广的方式决定公司的业务构成。企业推广可以是展览、会议、活动、赛事等多种表现形式，场地可以是外部展馆、自有展厅、专卖店、大型商业体、公益场所，也可以用互联网、媒体（传统媒体、新媒体），线上线下，可单可合。“我们要调研的，不仅是我们能使用什么方式，而是要更深入地了解产业（企业）想用什么方式。”全渤翰说。

第三，产业的变化与轨迹是公司要研究的重点。产业发展不是一成不变的，每个产业背后都有一个运行轨迹，有些是逐步上升，有些是逐步下滑。会展公司要调研产业，不仅是看当前产业的情况，还要看产业的运行轨迹，通过持续、多年的数据积累，找到行业发展的风口并适时创造机会。

   三大改变提升服务能力

全渤翰表示，相比大城市的会展场馆，柳州国际会展中心及所处城市在场馆条件及城市能级等方面存在一定的差距，因此场馆在运营方面也积极探索改变，从其他方面提升服务能力。

首先，改变会展场馆只做会展的传统模式。对于北上广深等一线会展城市而言，展会项目众多，场馆不太缺少“上门客”。但对于像柳州这样的三、四线会展城市，仅靠一些本地展会并不足以推动产业发展，必须将目光放在客户的真正需求和背后的产业特性上，找准客户的真正意图，并拿出相应的策划方案。场馆要以多角度的思维、多元化的发展，不能仅以会展（组展、接展）为唯一目的，而是需要为客户提供更全方位的服务。

其次，改变项目思路，不局限在单一场馆。产业（企业）的推广需求，存在诸多场地与方式可供选择。“如果离开我们自身的场馆，就不能承接相关的推广业务，那么无形中就会流失大量客户与项目，对客户的服务也会有所缺失，最终可能会遭到客户弃用。因此，我们需要改变紧守自身场馆的思路，不仅要‘引进来’，还务必要‘走出去’。自身场馆固然可用，其他场地也可照常使用，关键在于如何联合，以及如何更好地服务客户。为客户的推广需求提供具有针对性的解决方案，整合资源、激活品牌才是我们的根本目标。”全渤翰说。

第三，改变运营模式，从单一项目（场馆）经营过渡到城市运营。柳州国际会展中心的母公司——中建科工，是一家以投资、建设、运营为目标的大型央企，在柳州拥有着得天独厚的综合资源和条件。“我们既有会展场馆、文化场馆，也有滨江公园、图书馆，完全可以打出‘组合拳’，以城市运营为根基，以产业开发为目的，以项目培育为手段，最终推动城市经济发展。”全渤翰分享道。

   场馆要以“城市运营”为目标

谈到场馆的发展目标和规划，全渤翰告诉记者，早在2019年柳州国际会展中心就提出了三个运营目标：一是以产业落地为核心，二是多元化经营，三是会展全产业链开发。在近年的经营过程中，场馆始终围绕这三个目标来开展工作。但随着中建科工集团的战略调整与柳州片区项目的成熟，场馆在三个目标的基础上，又增加了“城市运营”的新目标。

第一，产业落地。通过对不同产业的深入研究，找准产业发展的难点和痛点，做出有针对性的策划方案，赋能产业，培育相关项目内容并使之落地，培育自有IP项目。

第二，多元化经营。不局限在自有会展场馆，拉通周边项目，将文化场馆、公益场馆、体育场馆的资源与项目盘活，联合运营，同时充分借助柳州其它场所，如体育园、文化场所、文创园、旅游景区等；不局限于执行方式，可以以展览、会议、活动、赛事、商业租赁、线上开发等多元化方式，满足客户推广需求。

第三，会展全产业链开发。在会展产业链上，柳州国际会展中心运营团队可以在前期策划、方案设计、组展招商、制作施工、主场管理、配套服务等方面全方位服务客户，为企业提供品牌激活方案。

“我们的最终目标，是通过对产业的深入研究与策划，创造更多的项目机会，将产业内的企业与机构作为柳州会展长期服务的对象，实现持续化服务与开发，最终深入贯彻‘城市运营’的思路，将城市场馆（自有的及合作的）与项目策划能力结合，创造自有IP，以城市开发、激活产业为最终目的。”全渤翰总结道。

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