从营商环境的重重门槛，到市场竞争中的差异化突围；从用人难题的困扰，到合规经营的严格考验；再到大环境下对政策支持的期盼，民营会展企业在成长道路上不断摸索前行。上海译牛科技有限公司（简称“译牛科技”）总经理张昱，向记者深入剖析了民营会展企业面临的困境与机遇，分享了企业在困境中破局、在变革中发展的宝贵经验与独到见解。

  跨资质门槛：环境趋好，仍需扬己之长

谈及民营会展企业在营商环境方面遇到的突出问题，张昱表示，民营企业作为乙方，在与国有企业、央企等甲方合作时，常处于相对被动的局面。在招标过程中，尽管政策上对中小微企业设有加分项，但实际执行中，部分资质要求民营企业难以企及。同时，国企、央企在选择服务单位时，往往更倾向于央企或上市公司。不过，他也指出，近年来营商环境正逐步改善，尤其是最近三四年，国企、央企对有科技属性、特殊服务能力和特色的民营企业持欢迎态度，沟通中也基本能做到平等交流。

张昱认为，资源整合与人脉积累是民营企业在营商环境中面临的又一难题。由于平台的差异，民营企业与央国企接触相对困难。但民营企业能够凭借创新能力、服务能力和价格优势，在市场中站稳脚跟。他强调，虽然招标时存在一些看似不太合理的要求，但考虑到国央企招标对国有资产保障和高规格服务延续性的需求，也能理解。

  彰企业特色：差异化竞争的关键

在探讨中小民营会展企业的特色时，张昱以译牛科技为例进行了阐述。他指出，在会展行业，搭建服务同质化现象较为严重，而译牛科技专注于同传行业，走出了一条特色之路。目前，译牛科技在远程同传、AI同传等领域的ToB市场覆盖率超过50%，成为企业的一大特色。

此外，译牛科技作为双软企业、高新技术企业、专精特新企业，获得了多项奖项、专利和软著。这些资质和荣誉成为企业与国有企业、央企、上市公司在市场上竞争的武器。张昱还提到，近年来政府对科技含量高、有特色的服务需求增加，如上海市政府、上海贸促会等举办的活动，都主动寻求有科技含量的特色服务方，这为民营企业提供了更多机会。

  解用人难题：培养、情感与晋升并重

在用人方面，张昱坦言，民营企业与国央企相比，竞争力相对较弱。国央企平台更广、薪水更高，民营企业难以在工资和企业平台上与之抗衡。因此，民营企业在招人留人方面需要有自己的特点。

首先，民营企业应注重自身培训机制的建设，将“小白”培养成可用之才。其次，在金钱无法满足员工需求时，要在情感和情绪价值方面下功夫，营造一个像家人一样团结的工作氛围。例如，译牛科技在公司内部不使用“总”的称呼，而是各有各的独特昵称，鼓励员工之间平等交流，营造轻松愉快的工作环境。此外，民营企业还应为员工提供更多的晋升空间和更快的晋升速度，培养一专多能的人才。张昱表示，译牛科技成立6年来，已有超过10名员工在公司工作满5年，这体现了公司企业文化和工作快乐度的优势。

  守合规红线：人工与技术手段并重

当被问及同声传译这类翻译服务是否会涉及合规经营风险时，张昱明确表示肯定。他提到，公司已达到安全等级的最高级别——三级等保，这本身就是合规的一部分。由于翻译服务涉及信息传播，其中会出现一些需要脱敏处理的词汇。在传播方面，相关报备工作必不可少，另外就是通过技术提升精准识别词汇，提前让这些词汇不会出现在会场屏幕上。

张昱认为，合规并非国家针对民营企业，而是所有企业都应遵循的原则，企业之间应一视同仁。事实上，国有企业在这方面往往做得比民营企业更好。民营企业逐渐受到更多约束，这是需要习惯而非抵触的事情。无论是公众号还是抖音等平台的传播，都需符合广告法用词规范，字体、图片等也与合规息息相关。他强调，法律法规的制定是为了保护所有企业，不存在民营企业必须遵守而国有企业可以例外的情况。他呼吁企业应积极努力做到合规，若未合规则需自我反思并改进。

  纾环境之困：打铁还需自身硬

关于民营会展企业在当前大环境下最迫切需要的帮助，张昱是这么看的：“各家企业都有各自的困难，但绝大多数民营会展企业首先面临的是招投标公平公正问题。我们不奢望民营企业有更多加分，但至少希望所有基础条件和加分条件，民营企业具备的都能得到认可。另外，绝大多数民营企业在这几年面临现金流问题。我希望在银行贷款、工资扶持等方面，国家能给予一定支持。民营企业是中国经济的毛细血管，虽不是主动脉，但同样重要，且抗风险能力相对较弱。在经济并非高速发展的阶段，政府资金支持对民营企业至关重要。我身边很多朋友都遭遇过银行抽贷断贷，这对民营企业来说非常痛苦。”

同时张昱也强调，民营企业自身也要做好，不能因为自己是民营企业就认为银行不能抽贷断贷。国家政策可以保障发展良好或有发展前景的民企，但企业自身也要有特色，拓宽公司业务面、经营范围和经营思路，这样才能获得更多支持。此外，民营企业应积极与当地政府，至少是区级政府，建立更多沟通渠道和窗口。译牛科技所在的上海普陀区，其营商环境就非常不错，政府在为民营企业服务时尽心尽力，晚上10点都能联系上区里相关部门领导咨询问题，获得排忧解难。他建议民营企业要努力搭建与政府的沟通桥梁，不要拒绝与政府沟通。从大环境看，目前所有政府窗口都很敞开，愿意为民营企业服务，关键在于企业能否找对窗口、找到合适的沟通桥梁，这是民营企业家需要思考的问题。

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