在会展业生存空间持续承压的背景下,中国会展企业纷纷将目光投向海外,寻求新的增长点。作为会展行业的资深玩家,斯迈夫展览(简称“斯迈夫”)自2005年创立以来,已在国内市场深耕近20年。然而,面对国内市场的变化,斯迈夫坚定选择了出海。近日,本刊记者对斯迈夫展览CEO袁方进行了深度专访,探讨斯迈夫出海的初衷、目标及经验分享。
出海初衷与战略考量:主动布局还是被动应对?
当被问及选择出海发展的初衷时,袁方坦言,这既是主动布局,也是被动应对国内压力的结果。“从主动布局的角度来看,我们看到了沙特市场的巨大潜力,希望通过提前布局,抢占市场先机。”他指出,沙特市场的特殊性在于其正处于快速发展阶段,各种基础设施建设和大型项目不断上马,为会展行业提供了丰富的商机。
然而,从被动应对的角度来看,国内市场的萎缩也是斯迈夫不得不考虑的因素。“努力已经没有意义了,市场在快速变小,甲方乙方都没需求了。”在这种情况下,出海成为斯迈夫继续为客户提供服务的唯一途径。
在短期目标与长期战略的平衡上,斯迈夫是这样规划的:短期内,尽快在沙特市场站稳脚跟,通过举办高质量的展会,吸引更多国内展商参展。“我们计划2026年,能在沙特市场建立起像国内一样的品牌成熟度。”他强调,这三年公司将踏踏实实地深耕沙特市场,不断提升服务质量和品牌影响力。
从长期来看,斯迈夫则希望借助沙特市场的成功经验,将业务拓展到更多国家和地区。“沙特只是我们的第一站,未来我们还将根据市场情况,逐步向其他新兴市场扩张。”袁方透露,公司正在密切关注其他具有潜力的市场,为未来的扩张做好准备。
选准市场:评估新兴市场潜力定方向
斯迈夫展览近年来最引人注目的出海行动,莫过于将业务重心转向沙特市场。这一决策并非一时冲动,而是基于对国内市场变化的深刻洞察。“疫情结束后,我明显感觉到,我们很难再为国内客户提供有价值的服务。市场在快速萎缩,甲方和乙方的需求都在减少,继续在国内市场努力已经没有意义。”正是这种对市场趋势的敏锐判断,促使斯迈夫决定换一种方式、换一个场景,继续为过去的客户提供服务。
“出海前,一定要先行全面评估新兴市场潜力,谋定而后动。”沙特之所以成为斯迈夫的首选目的地,得益于其作为新兴市场的巨大潜力。“我们跑了很多国家,美国、欧洲、东南亚,甚至南美,但最终发现沙特是最适合我们的地方。”袁方解释道,沙特正处于改革开放的初期,2030愿景的推进、大型国际赛事的举办,都为会展行业带来了前所未有的机遇。更重要的是,沙特市场的信息不对称、文化宗教差异等因素,使得国内展商进入该市场的第一站必然是展览。
自2022年进入沙特市场以来,斯迈夫在当地组建运营团队,负责招展、招商和推广等工作,还通过地推方式收集利雅得12700余家门面房的数据,为展商提供精准的观众资源。此外,斯迈夫还积极利用线上渠道,通过社交媒体推广,实现每天200多万的阅读量,提升其品牌知名度。
把握关键:全方位推进本土化策略
当被问到“在走向海外市场的过程中,国内企业最需要做的准备是什么”时,袁方认为,本土化是决定出海成功与否的关键因素。“解决不了本土化问题,就不要说自己出海成功。”他强调,本土化不仅包括团队本土化,还包括运营本土化、营销本土化等多个方面。
斯迈夫在沙特市场的实践中,深刻体会到了本土化的重要性。袁方举例说,公司在当地招聘员工时,特别注重员工是否会说利雅得的土话。“就像广东话、上海话一样,会说土话的员工更容易与当地人建立联系,提供更贴心的服务。”他解释道,这种细节上的本土化,往往能够决定企业在当地市场的成败。
在营销方面,斯迈夫采用了线上线下相结合的方式。一方面,公司通过地推方式收集数据,建立与潜在客户的直接联系;另一方面,公司也积极利用社交媒体等线上渠道进行推广。“线上营销也很关键,我们现在每天都在推流,花点小钱就能获得可观的阅读量。”袁方表示,线上线下相结合的方式,使得斯迈夫能够更全面地触达目标受众。
然而,出海并非一帆风顺。在沙特市场,斯迈夫也遇到了不少困难和挑战。其中最大的挑战莫过于对当地法律法规和文化习俗的不熟悉。“沙特没有宪法,执法力度可左可右,这给我们带来了很大的不确定性。”袁方表示,为了克服这些困难,公司不得不花费大量时间和精力去深入了解当地市场,甚至需要长期驻扎在当地,以便及时应对各种突发情况。
尽管如此,袁方对沙特市场的未来依然充满信心。“沙特是我跑了这么多国家里,觉得最有爆发力、最有故事、最有想象力的市场。”随着2030愿景的推进和大型国际赛事的举办,沙特市场将为会展行业带来更多商机。
“对于国内企业来说,只要能够克服本土化等关键挑战,就一定能够在海外市场中取得成功。”袁方总结道。
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